Guía de compra

 GUÍA DE TALLAS 

1. Cómo comprar

Comprar en nuestra web es muy sencillo, pero si aún así tienes dudas, aquí vamos a explicarte el paso a paso para comprar.

• Primero, tendrás que elegir el modelo que te gustaría tener y elegir la talla. Si tienes dudas, aquí arriba te dejamos un cuadro de las medidas en función de la talla.
• Una vez has elegido el modelo y la talla, el siguiente paso es pinchar sobre el icono marcado como "Añadir al carrito". De esta forma, en la parte superior derecha de la página web, saldrá la descripción del número de productos añadidos.
• Este procedimiento podrás repetirlo todas las veces que quieras, con los modelos que más te gusten. Una vez terminado, y tengas los modelos que quieres comprar, lo siguiente que debes hacer es pinchar en el icono que aparece arriba a la derecha, y al abrirse la pagina de destino, clicar en 'Finalizar Compra'
• En este momento, para que la compra se haga efectiva, tendrás que completar correctamente los apartados requeridos. Todos los datos serán necesariamente verídicos, asumiendo el usuario la responsabilidad de corregir los eventuales errores o incorrecciones.
• En los casos en los que el usuario todavía no se haya registrado, deberá completar los datos presentes en el apartado indicado como link en "registrarte". Los datos recopilados en este apartado, serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos (LOPD, n. 15/99), con la única finalidad de atender los pedidos de los clientes y mantener las relaciones con los mismos a través de futuros boletines informativos sobre las actividades promocionales de AZAREY.
• En todo caso, los usuarios podrán ejercer los derechos previstos en la LOPD (acceso, rectificación, oposición y cancelación), enviando una carta, adjuntando fotocopia del DNI, a la siguiente dirección:
• BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES, S.L.
• TALES DE MILETO, 5. POLIGONO DE TORRELLANO. ELCHE  (ALICANTE) CP. 03203
• Una vez registrado, recibirás la contraseña asociada a tu cuenta de correo. Ambas se utilizarán sólo y exclusivamente para realizar las compras en www.azarey.es. Una vez compilados correctamente los dos apartados ("E.mail" y "Contraseña"), deberás pinchar en el icono "Identificarse".
• De esta forma, tendrás acceso a la "Zona de Usuario" donde podrás modificar los datos de contacto, consultar sus pedidos, etc. En este momento, el usuario podrá elegir entre las modalidades de pago "Tarjeta de Crédito", "Contra reembolso" o "Transferencia Bancaria". Si el usuario elije la opción "Tarjeta de Crédito", aparecerá la siguiente inscripción: "Pago con Tarjeta de Crédito". A continuación, comenzaremos el proceso de compra online utilizando tarjeta de crédito. Para ello, te dirigiremos a la pasarela de pago virtual de La Caixa, donde podrás realizar el pago con todas las garantías. Una vez realizado el pago la pasarela te devolverá a nuestra tienda y la compra se habrá hecho efectiva. Por favor no cierre su navegador hasta que este proceso se haya finalizado por completo."
• Todos los problemas de índole técnico, jurídico o de navegación derivados del acceso a la pasarela de pago de LA CAIXA no podrán imputarse a AZAREY. Tan pronto la entidad financiera comunique a AZAREY la realización del pago, AZAREY procederá a enviar al usuario los productos adquiridos. Revisa tu correo electrónico. Te hemos enviado un e-mail como comprobante del pedido que recibirás en breve.

       * Códigos descuento: Los códigos descuento sólo serán aplicables de uno en uno, en el caso de que por error técnico se apliquen dos o más a la vez, la empresa podrá cancelarlos en el pedido dejando únicamente uno válido y efectivo. Los códigos descuentos no son aplicables en periodo de Rebajas ni en productos con promociones. 

2. Cómo ponerse en contacto

Si desea aclarar cualquier aspecto acerca de las condiciones de uso descritas, puede dirigirse a las siguientes direcciones:

3. Datos identificativos del prestador

BROTHERS A&A INTERNATIONAL SHOES, S.L.

C/TALES DE MILETO 5

Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3793, Folio 8, Inscripción 1ª, Hoja A-141009 , Núm. 8665050, C.I.F.: B-54.797.824

 * Todos los precios y ofertas mostradas en este comercio online son sólo válidas en las compras online de www.azarey.es y pueden ser diferentes a las mostradas en Tiendas físicas u online que vendan nuestra marca AZAREY. 

*No se podrán realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. En tal situación, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. En el caso que un pedido despierte sospechas de fraude podremos pedirle al usuario vía correo electrónico o teléfono sus datos personas así como su número de D.N.I o PASAPORTE para poder verificar que no es una compra fraudulenta.

* Todos los productos de la tienda online se entiende que tienen un precio real superior a 1€, gastos de envío no incluidos. 

* Los colores de algunas fotografías de productos pueden variar de la realidad.

* Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de no haberla, le reembolsaremos la cantidad abonada.

Los pagos son encriptados en todo momento y nunca pasan ni se almacenan en la tienda online, lo que aumenta la seguridad, ya que las entidades bancarias son las encargadas y de la protección de los datos de cliente. El sistema es transparente y ágil para ambas partes. Protege tanto a consumidores como al propio empresario.

4. Condiciones de envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.) [nunca en apartado de correos].

AZAREY realiza envíos a cualquier país de los indicados al final de esta página.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos realizados en www.azarey.es tardarán, tras confirmar que el pago se ha realizado correctamente, entre 2 y 3 días laborables en ser entregados si Ud. ha seleccionado recibir el pedido por "Envío a domicilio" y reside en la Península. El plazo cambiará si es periodo de vacaciones ( del 4 de agosto al 21 de agosto). Si realiza un pedido durante este periodo dicho pedido le llegará entre el 22/23 de agosto.

Plazos de entrega "ENVÍO A DOMICILIO":

- España y Portugal (Península): 48 - 72 horas desde la recepción del pago. Siempre y cuando no coincida en periodo de fin de semana.

- Baleares: 8/14 días laborables desde la recepción del pago.

- Internacional: 8/15 días laborables desde la recepción del pago.

*En periodos extraordinarios como rebajas, navidad, black friday etc los envíos estarán sujetos a disponibilidad y puede que se retrasen 2/3 días.

 Formas de Pago

• Tarjeta de crédito
• Contra reembolso
• Transferencia bancaria. La transferencia deberá realizarse durante las próximas 72h después de realizar el pedido, de no ser así se anulará dicho pedido y el producto volverá al stock de la tienda.

Gastos de envío

Los gastos de envío están repartidos en varias tarifas, todo dependerá de si resides en Península o no, y/o de país de que hayas seleccionado a la hora de registrarte y el método de envío que hayas seleccionado.

En el caso de haber gastos correspondientes a aranceles y aduanas, éstos NO estarán incluidos en los gastos de envío indicados en la hoja de pedido. Este importe correrá por cuenta del cliente y variará en función del peso y volumen del paquete.

*NO SE REALIZAN ENVIOS A CANARIAS

*Los gastos de envío NO SERÁN GRATUITOS en importes inferiores a 49,99€. En importes inferiores de 49.99€ los gastos de envío serán 6.99 por par.